テオス リモート・サポート・サービス Lite

電話回線を使った遠隔操作や電話相談により、トラブルの解決のサポートを
月曜〜土曜・夜１０時まで行うサポートサービスです。

テオス　リモート・サポート・サービス Lite は、下記のように二通りのかたちでご利用いただけます。

Ａ．年間サポート契約

　原則としてこちらのご利用をお勧めいたします。特典もいろいろご用意しています。

Ｂ．フリープラン

　必要に応じて必要なサービスをご選択の上ご利用いただけます。

プラン比較	パソコンの 登録	電話相談	遠隔操作	オプション サービス	クイック訪問 サービス	ハードウェア 技術サービス
Ａ．年間サポート契約	あり	含む	含む	割引	両プラン共に ご利用可能です
Ｂ．フリープラン	なし	別途	別途	割引なし

　

・電話相談サービス

　技術スタッフ直通の相談専用電話で、何でもお気軽に相談していただけます。
　年間サポート契約には、月５回までの電話相談サービスが含まれています。
　年間サポート契約の場合、パソコンの内容を「登録」しますので、即座に的確な対応ができます。

・遠隔操作サービス

　遠隔操作ソフトを使用して、あなたのパソコンを代理操作します。
　年間サポート契約には、遠隔操作ソフトの導入と年４回までの遠隔操作が含まれています。

・クイック訪問サービス

　お気軽にご利用いただける訪問サービスです。

・ハードウェア技術サービス

　ハードウェアに関する提案型の技術サービスです。
　詳細は別項をご覧ください。

・オプションサービス

　各種の高度なサポート・サービスをご提供いたします。
　詳細は別項をご覧ください。